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我家水管漏水,由谁负责维修?

一、责任划分的基本原则

  1. 专有部分:指您家门内的部分,包括您家里的水管、水龙头、马桶、洗手盆等。

    • 责任方:业主自己

    • 维修范围

      :从您家水表之后,通到您家里的所有水管、阀门、接头,以及室内的所有用水设施(如厨房、卫生间、阳台的水管)发生漏水,都由您自己负责维修并承担费用。
  2. 共用部位/共用设施设备:指整栋楼的业主共同使用的部分。

    • 楼内主立管

      :连接各家各户的垂直主管道,通常安装在管道井内。这根管道漏水会影响多个楼层。
    • 小区公共供水管网

      :埋在地下的总管、水表井内的设施等。
    • 责任方:物业公司(维修资金)

    • 维修范围


二、具体漏水情况分析

为了让您更清楚,我们分几种常见情况来看:

情况一:您家室内的水管漏水(最常见)

  • 场景

    :厨房洗菜盆下的软管破裂、卫生间水管接头漏水、自家地下的水管漏水等。
  • 责任方

    您自己(业主)
  • 怎么办

    :您需要自行联系水电工或专业的维修公司进行维修。如果漏水对自家或楼下邻居造成了损失,也需要由您负责赔偿。

情况二:您与邻居之间的楼板/墙体中的水管漏水

  • 场景

    :漏水点位于您和邻居家之间的地板或墙体内部,无法明确属于谁家。
  • 责任方

    :这种情况比较棘手。通常需要先判断水管是您家的“专有部分”还是楼宇的“共用部分”。
    • 如果是您家独自使用的支管,责任在您。
    • 如果是连接上下楼的主立管,责任在物业。
    • 建议

      :首先关闭您家的总水阀,观察是否还漏水。如果关闭后不漏了,很可能是您家的水管问题。如果无法判断,应立即联系物业公司,由他们派工程人员上门鉴定。

情况三:楼道管道井内的主水管漏水

  • 场景

    :打开楼道里的管道井门,发现里面的供水主管道在漏水。
  • 责任方

    物业公司
  • 怎么办

    :立即通知物业。这是他们的职责范围,他们会负责维修。如果维修需要动用公共维修资金,物业会按相关程序申请。

情况四:水表本身或水表前的阀门漏水

  • 场景

    :水表表盘开裂、水表两端的接头漏水(水表朝向公共管道一侧)。
  • 责任方

    自来水公司
  • 怎么办

    :立即拨打当地自来水公司的客服热线报修。这是他们的资产,由他们负责维修。

清晰的责任划分表

漏水点位置
责任方
联系电话/行动
家中
:水龙头、连接软管、马桶、室内地面/墙内支管
业主自己
自行寻找水电工维修
楼道管道井
:主供水立管、阀门
物业公司
立即联系小区物业
水表本身
、水表前的阀门和管道
自来水公司
拨打本地自来水客服电话
小区公共区域
:地下供水管网、消防栓
物业公司
立即联系小区物业


总结一下:先判断漏水点在哪。门内的,自己修;门外的公共管道,找物业;水表问题,找自来水公司。


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