近日,应家泉村村民、种子公司家属院住户等多位用水户,相继向自来水公司求助,反映家中水井与供水系统连接的管道漏水。漏水导致用水压力不足、出水量变小,部分区域甚至断水,严重影响居民基本生活,让居民颇为困扰。
接到诉求后,自来水公司稽查办高度重视,立即启动快速响应机制,第一时间安排维修人员携管钳、扳手、密封胶带及管件等工具耗材赶赴现场。抵达后,维修人员先仔细查看管道走向,通过观察渗水痕迹、聆听水流声,精准排查出漏水点,经逐一检查确认,所有漏水问题均源于管道接口处——由于部分管道已使用多年,接口处的密封材料老化失效,加之长期水压作用导致接口松动,最终引发渗水。
明确问题后,维修人员迅速展开修复:用管钳小心拆卸旧接口,避免二次损坏;清理管道端部残留密封胶与杂质;将新管件精准对接后用扳手拧紧,再缠绕多层密封胶带加固。整个过程分工明确、操作规范,娴熟技艺与严谨态度获用户认可。
约1小时后,所有漏水管道修复完毕。维修人员打开供水阀门测试,确认无渗漏、水压恢复正常、出水量充足后,才结束工作。“本以为要自己找工人花钱修,没想到你们接电话就来,真是帮了大忙!”村民握着维修人员的手连连道谢。
维修人员回应:“保障用水户正常供水是我们的核心职责,群众需求就是工作指令。后续无论何时,用水户遇管道漏水、水压异常等问题,可随时联系客服,我们会第一时间上门处理,全力保障用水便利”。
签发|李占明 供稿|稽查办
审核|严乾仲 拟稿|安世明
初审|袁玉琴 编辑|黄秀兰
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